Política de Reembolsos y Cancelación

Esta política explica cómo funcionan las suscripciones, la renovación automática, las cancelaciones y los reembolsos de CarDex. Forma parte de nuestros Términos y Condiciones.

1. Nuestros planes

• Concesionarios: suscripción mensual de $249/mes, sin contrato de permanencia. El primer cargo ocurre al momento de registrarte.
• Vendedores: suscripción mensual de $10/mes con 3 días de prueba gratis. No se cobra durante la prueba; el primer cargo ocurre al terminar los 3 días, salvo que canceles antes.

2. Renovación automática

Las suscripciones son de cobro recurrente y se renuevan automáticamente cada mes a la tarjeta que registraste, hasta que las canceles. Al suscribirte autorizas estos cargos recurrentes. Puedes cancelar en cualquier momento (ver sección 4).

3. Prueba gratis (vendedores)

La prueba de 3 días es gratuita. Si cancelas antes de que termine, no se te cobra. Si no cancelas, al finalizar la prueba comienza tu suscripción de $10/mes con renovación automática.

4. Cómo cancelar

Cancelar es tan sencillo como suscribirse. Entra a tu panel, ve a Mi suscripción y abre el portal de pago para cancelar, o escríbenos a info@digitalpropr.com y procesaremos tu cancelación. Al cancelar, tu plan permanece activo hasta el final del período ya pagado y no se te vuelve a cobrar.

5. Reembolsos

CarDex es un servicio digital por suscripción. Como regla general, los pagos de períodos ya transcurridos (el servicio ya prestado) no son reembolsables, y al cancelar no se cobra el período siguiente. Esto no limita ningún derecho de reembolso que la ley aplicable te otorgue de forma obligatoria.

Consideraremos un reembolso, caso por caso, en situaciones como:

• Un cobro duplicado o un error técnico de facturación de nuestra parte.
• Un cargo tras una cancelación que habías solicitado correctamente y a tiempo.
• Cuando la ley aplicable lo exija.

6. Cómo solicitar un reembolso

Escríbenos a info@digitalpropr.com con el correo de tu cuenta y la fecha del cargo. Revisaremos tu solicitud y, de proceder, el reembolso se emite al mismo método de pago original a través de Stripe. El tiempo de acreditación depende de tu banco (normalmente de 5 a 10 días hábiles).

7. Contacto

AJRLEXX Enterprises LLC (DBA Digital Studio & More) — cardex.pro
Correo: info@digitalpropr.com